Otázky a odpovede
Licencia
Ako aktivujem licenciu?
V programe otvorte Info → Licencia, vložte licenčný kľúč z e-mailu a kliknite na Aktivovať. Program sa na chvíľu spojí so serverom a licencia je aktívna. Ďalej už internet nepotrebuje.
Čo ak počítač nemá internet?
Program zobrazí kód počítača. Na našom webe ho zadáte spolu s licenčným kľúčom (napríklad z mobilu) a stiahnete licenčný súbor, ktorý v programe otvoríte.
Môžem program používať v práci aj doma?
Áno. Jednu licenciu aktivujete na 2 svojich počítačoch, napríklad v práci a doma. Program na nich nesmie bežať súčasne – ak je spustený na jednom, druhý počas toho beží v demo režime a po zatvorení prvého sa sám vráti do plnej verzie.
Môžem licenciu preniesť na iný počítač?
Áno, pri výmene počítača 2-krát ročne bez poplatku. Na starom počítači licenciu deaktivujete a na novom zadáte ten istý kľúč. Ak sa počítač pokazil a deaktivácia nebola možná, napíšte nám.
Je licencia trvalá?
Áno. Zaplatíte raz a program používate natrvalo. Prvých 12 mesiacov dostávate aj nové verzie, potom si ich môžete predplatiť ročnou údržbou za 34 € bez DPH.
Čo sa stane, ak nepredĺžim údržbu?
Program funguje ďalej vo verzii, na ktorú ste mali nárok. Novšiu verziu získate neskôr upgradom za 99 € bez DPH, ktorý zahŕňa ďalší rok aktualizácií.
U nás pracuje s programom viac ľudí naraz.
Na každého súčasne pracujúceho používateľa potrebujete jednu licenciu. Každá ďalšia licencia v tej istej firme stojí 99 € bez DPH, balík 5 licencií 449 € bez DPH. Pri väčšom počte nás kontaktujte.
Skúšobná verzia
Aké obmedzenia má skúšobná verzia?
Prvých 30 dní žiadne. Potom program prejde do demo režimu: funguje ďalej, ale optimalizácia počíta s inou dĺžkou tyče, než ste zadali, takže výsledok sa nedá použiť vo výrobe.
Prídem o zákazky zo skúšobnej verzie?
Nie. Po zadaní licenčného kľúča zostane všetko, ako bolo – zákazky, sklad aj nastavenia.
Verzia 1.3.4
Môžem používať 1.3.4 a 2.0 súčasne?
Áno. Verzia 2.0 sa inštaluje samostatne a do verzie 1.3.4 nezasahuje. Verzia 1.3.4 ďalej funguje so svojím USB kľúčom.
Prevezme 2.0 moje nastavenia?
Áno, pri prvom spustení si načíta dĺžku tyče, hrúbku rezu, hranicu odpadu a jazyk z verzie 1.3.4.
Koľko stojí upgrade?
3 mesiace od vydania 79 € za prvú licenciu a 49 € za každú ďalšiu, potom 99 € a 69 €. Ceny sú bez DPH.
Platba a program
Ako môžem zaplatiť?
Kartou v e-shope – licenčný kľúč príde e-mailom do niekoľkých minút. Alebo na faktúru – po úhrade vám kľúč pošleme e-mailom.
Pracuje Pipe-tunes aj s plochou (tabule, plechy)?
Nie. Pipe-tunes optimalizuje rezanie dĺžkových materiálov – tyčí, rúrok a profilov.
Kde nájdem návod?
Dokumentácia je v sekcii Download a v programe v menu Info.
